易达集运寄送易碎物品注意事项
当货物要从大陆运到香港，很多人都认为只是个简单的物流运输，然而现实可不是这样。由于货物从大陆发货到香港属于出口范畴，所以货物出口要过海关等程序，每个程序有都有可能遇到问题。在这里，易达集运提醒各位顾客，在买易碎物品的时候一定要与卖家沟通好，以確保所承运之物品之货品备有足够持久性承托、坚韧度强及厚度充裕的內及外包装 或容器，以免於运送期间因包装不当而破损或导致货件遗失。因此易达集运请各位在寄送前考虑好风险。
破损处理
1．客户有义务与卖家具有良好沟通，以確保所承运之物品之货品备有足够持久性承托、坚韧度强及厚度充裕的內及外包装 或容器，以免於运送期间因包装不当而破损或导致货件遗失；其包装应备有充足和合適的保护材料的箱子或外包装应与货物的保护材料、缓衝材料及內容物成为一 体；如有多个內容物时，內容物与外包装內壁之间不应有因磨擦、碰撞、挤压或晃动而发出之声音。凡易碎品类运送途中发生货件损坏，本公司將不作 任何赔偿。
2．如托运之货物为陶瓷、玻璃製品、特殊工艺品等易碎物品或 容易摺曲 之货品，客人有义务確保以下：
（i） 良好的外包装：確保运送物品適当地包装於一个具有足够持久性和强度的包装容器，以保护它於运送期间免受损伤，如使用较坚韧的箱子及其外箱再以木架钉上，以確保外箱可承受一定的压力。
（ii）良好的內包装：確保包装內部周围配备防震材料加垫， 而每件易碎品须单独使用厚度充裕的泡沫或汽泡纸等防震材料进行包装。
（iii) 內外包装必须 备有足够持久性承托、坚韧度强及厚度充裕保护材料。
（iv) 警告標籤：確保在外包装四周当眼处用中文注示上「须小心处理的易碎品」、「易碎品」、「小心轻放」等警告標籤。如属容易受弯曲而损毁之货品，应加以「请勿摺曲」的警告標籤。
注意：凡易碎品类运送途中发生货件损坏，本公司將不作任何赔偿。
3．如非上述状况，请电邮申请要求至web@lancent.cc ，本公司经审查后会决定是否需要作出赔偿，赔偿上限为运费三倍。
4．任何索赔必须於签收后的 24 小时內，以电邮形式发送以下资料至本公司的客服电邮地web@lancent.cc 申报。
A 、易达集运网 签收单
B 、购物证明的截图
C 、客户联络电话
D 、易达集运网帐户
E 、如寄送至指定地址，需提交有关住址证明
F 、签收时的外包装照片 ( 需有清晰单號 )
5．逾时申报，本公司將视为已按规定完成运送而不再受理。
6．如有任何爭议，本公司將保留最终决定权。
1. 本公司对不可抗力所造成的物品运送延误、遗失、毁灭或没收不负责任，如战爭、暴乱、恶劣天气、航班延误、坠机、颱风、火灾、水灾、重大交通事故及自然或人为的严重灾害及本公司无法控制的各种情况或由於发运人或阁下的原因造成的没收均不负任何责任。
2. 本公司对於物品运送的延误或遗失所造成的间接损失或其它非主体性损失不承担任何赔偿责任。
3. 本公司对由於以下原因造成的物品运送延误，运送错误及损失不负任何责任：
1) 由於发运人或阁下的原因，如地址填写错误、不全、和电话號码错误等；收件人地址变更或无法送达的地域等。
2) 由於发运人或阁下所委託的物品本身违反了国家有关政策、法令所明令禁止 的，如易燃、易爆、易污染、易腐蚀、有毒的各类粉剂、水剂及其它危险品。
3) 由发运人或阁下未经声明及包装不当所引起的各种损失。
4.由於本公司的物流服务是以收到货物时的包装为基础， 加以合併后发出， 故如因货物本身包装不妥善， 没有符合物品安全运输的要求，或对特殊性物质的物品（如重要物品，易损坏的物品等）加以向本公司標明， 其破损及所生之责任由发运人或阁下自行负责。
5.为保障客户权益，除应政府部门和运输部门的要求对承运物品进行检查或本公司定期的隨机抽样调查外，本公司国內物流中转站为客户签收货件时，不会替会员拆开货件包装进行物品数量查核或品质检验。本公司对於物品数量、物品包含性质及其特性所造成之损失不承担任何赔偿责任。
6. 如因清关延误或被海关充公没收的货品，本公司不会退回运费，亦不承担其相关损失。
（易达责任编辑：田金华）
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